משלוחים והחזרות

משלוחים והחזרות

משלוחים

• זמני ההספקה משתנים מתכשיט לתכשיט ולכן ניתן לשלוח מייל לאחר ביצוע ההזמנה ולברר את ימי ההספקה המדויקים.

איסוף עצמי

• מפאת סידורי הביטחון בבורסה יש להצטייד בת.ז/רישיון ולתאם הגעה מראש.

החזרות

• התכשיט יוחזר באריזתו המקורית עם החשבונית והתעודה הגמולוגית .
• זכות הביטול אינה כוללת מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית ללקוח או שהמידה הותאמה אישית ללקוח או חריטה שנעשתה על התכשיט.
• דמי הביטול הם 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מבניהם .
• ההחזר הכספי יתבצע באופן בו בוצע התשלום בתוך 14 ימי עבודה מיום ההחזר .
• על הפריט להגיע במצבו המקורי בלי שנעשה בו שינוי או שימוש כלשהוא . פריטים שיוחזרו ויימצאו בעלי פגמים בעקבות רשלנות הלקוח – לא ניתנים להחזרה .
• לחברתנו תהיה את האופציה להכניס את התכשיט המוחזר לבדיקת בקרת איכות על מנת להבטיח כי המוצר מקורי ולא נעשה בו שום שינוי.
• לא ניתן לבטל רכישות לאחר ההזמנה , רכישה אינה מחייבת אך כשירות ניתן להחליף מוצר במוצר עפ״י תנאי ההחזרה .